Review sàn XTB – Đánh giá sàn forex mới nhất

san-xtb-avatar-fx24

XTB là một sàn giao dịch forex khá mới mẻ tại Việt Nam. Thâm nhập thị trường Việt vào cuối năm 2019 và được nhiều trader quan tâm tìm hiểu. Sàn XTB nhanh chóng thu hút được khách hàng nhờ vào “profile” khủng của mình.

XTB có uy tín mạnh mẽ cỡ nào? Có lừa đảo không? Có nên mở tài khoản forex tại sàn XTB hay không? Bạn đọc hãy cùng Fx24.net tìm hiểu rõ hơn về sàn giao dịch này.

Tổng quan về sàn XTB

Giới thiệu

Website: XTB.COM

Sàn XTB (XTB Online Trading) trực thuộc Tập đoàn XTB, thành lập vào năm 2002 tại Ba Lan. Với tuổi đời 20 năm, XTB là một broker rất lâu đời trên thế giới. Đây là một trong số ít những sàn forex có thâm niên và hơn nữa, XTB còn được niêm yết trên thị trường chứng khoán.

Theo xếp hạng của Alexa, XTB hiện đang xếp vị trí thứ 7218 trên tổng số website toàn cầu. Đây là thứ hạng khá cao đối với một sàn forex. Truy cập nhiều nhất đến từ Ba Lan, với vị trí 286 tại nước này.

Alexa-sanxtb

Theo Google Trend, mức độ phổ biến của XTB tăng dần trong thời gian 5 năm vừa qua.

muc-do-quan-tam-xtb

Là một sàn forex phát triển lâu đời tại Ba Lan, XTB đạt danh hiệu là sàn forex tốt nhất của nước này, theo tạp chí Invest Cuffs 2019.

Trong năm 2022, XTB đạt được nhiều danh hiệu về hoạt động như: Sàn giao dịch có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, Sàn giao dịch có phí giao dịch thấp nhất, Sàn giao dịch Non dealing desk tốt nhất …

Quy mô của sàn forex XTB

Cột mốc đánh dấu quan trọng nhất cho sự phát triển của sàn XTB là vào năm 2016. Sau 10 năm là thành viên của Sở chứng khoán Warsaw, Ba Lan, Tập đoàn XTB chính thức niêm yết thành công trên thị trường chứng khoán. Giá cổ phiếu XTB tăng 4% trong ngày ra mắt trên cương vị là công ty cổ phần đại chúng.

Sàn forex 20 năm tuổi đã hiếm, mà sàn được niêm yết trên thị trường chứng khoán càng hiếm hơn. XTB là một sàn hiếm như vậy. XTB vượt qua được nhiều quy định khắt khe của Ủy ban chứng khoán để IPO thành công. Sự minh bạch và sự cam kết phát triển bền vững cùng khách hàng là điều mà không phải công ty môi giới nào cũng có được.

Vì lẽ đó, sự phát triển mạnh mẽ của XTB là điều có thể dễ dàng dự báo trước. Theo tạp chí tài chính Finance Magnates, XTB hiện đang là một trong 5 sàn forex lớn nhất thế giới. XTB xếp hạng thứ 5 toàn cầu về số lượng tài khoản đang hoạt động. Với 353.000 khách hàng từ khắp nơi, XTB nằm trong top 5 nhà môi giới lớn nhất hành tinh.

Top-5-san-xtb-fx24

XTB là một Nhà cung cấp thanh khoản lớn

Nhà cung cấp thanh khoản (Liquidity Provider – LP) là thành phần quan trọng tham gia vào thị trường tài chính. Cùng với hệ thống liên ngân hàng, LP cung cấp thanh khoản cho những nhà môi giới, những quỹ phòng hộ, quỹ đầu tư và các nhà giao dịch.

Giao dịch trực tiếp với LP, lệnh của bạn sẽ được thực thi nhanh hơn, mượt hơn và có mức giá tốt hơn so với các broker truyền thống.

Sàn XTB sở hữu xOpenHub, một trong những LP lớn nhất châu Âu. xOpenHub là lựa chọn của nhiều quỹ đầu tư và broker. Một số khách hàng nổi tiếng của XOpenHub như Legacy FX, Zulutrade,…

hub-xtb-fx24

Các giấy phép mà sàn XTB đã được cấp

Có 13 văn phòng đại diện ở các nước, sàn XTB chịu sử quản lý của rất nhiều các cơ quan giám sát tài chính.

Giấy phép FCA của Anh đã được cấp cho XTB

FCA, viết tắt của Financial Conduct Authority, là cơ quan quản lý tài chính tại Anh.

Các forex Broker thuộc FCA phải tuân thủ nhiều quy định chặt chẽ.

Phải có tài khoản tách biệt tại ngân hàng cấp 1

Phải duy trì tổi thiểu 1 triệu bảng Anh tiền vốn hoạt động.

Là thành viên của chương trình bồi thường của Anh. Mức đền bù cho khách hàng theo luật của FCA lên đến tối đa là 50.000 bảng Anh.

FCA là một trong những cơ quan quản lý Forex chặt chẽ và uy tín nhất thế giới.

XTB được FCA cấp phép vào ngày 17/01/2011 dưới dạng là sàn chuyển lệnh Straight Through Processing (STP)

Giay-phep-FCA-san-xtb

Giấy phép CySEC của Síp

CySEC, viết tắt của Cyprus Securities and Exchange Commission là Uỷ ban Chứng khoán và Giao dịch Cộng Hòa Síp. Đây là cơ quan quản lý thị trường tài chính được thành lập năm 2001 tại Nicosia, đảo Síp.

XTB đăng ký giấy phép tại đây dưới dạng Market Making (nhà tạo lập thị trường). Số vốn duy trì tối thiểu là 730,000 Euro.

CySEC yêu cầu sàn giao dịch phải có tài khoản tách biệt tại ngân hàng châu Âu. Đồng thời, sàn phải tham gia Quỹ bồi thường đầu tư ICF với khoản đền bù tối đa cho khách hàng là 20000 euro.

XTB được cấp giấy phép CySEC ngày 18/04/2012 với số đăng ký là 169/12.

Giay-phep-CySEC-sanxtb

Giấy phép CNMV của Tây Ban Nha

CNMV, viết tắt từ chữ Comisión Nacional del Mercado de Valores, là Ủy ban Thị trường Chứng khoán Quốc gia Tây Ban Nha. CNMV có vai trò đảm bảo hoạt động tuân thủ pháp luật của các công ty tài chính tại Tây Ban Nha, đồng thời cũng đáp ứng tiêu chí pháp lý của châu Âu.

XTB được cấp giấy phép CMNV ngày 05/12/2012 với số đăng ký 3325, dưới tên XTB LIMITED.

Giay-phep-CNMV-san-xtb

Các giấy phép khác

Ngoài ra, sàn XTB còn hoạt động dưới các giấy phép của nhiều tổ chức khác như BaFIN (Đức), IFSC (Belize), KNF (Ba Lan), FSCA (Nam Phi).

Sàn XTB có lừa đảo không?

XTB là công ty lâu đời, có các giấy phép từ cơ quan tài chính uy tín như FCA, CySEC. Đặc biệt XTB còn được niêm yết trên sàn chứng khoán. Do đó, XTB chắc chắn không phải là sàn forex lừa đảo. Giao dịch với XTB, bạn có thể hoàn toàn yên tâm; về độ uy tín, cũng như sự an toàn tiền gửi của mình.

Việc niêm yết chứng khoán của một nhà môi giới có ý nghĩa rất lớn tới nhà đầu tư. Các hoạt động của họ sẽ bị giám sát bởi 2 lớp: Cơ quan giám sát tài chính và Uỷ ban Chứng khoán. Thay vì chỉ có 1 lớp như các broker thông thường khác. Vậy nên, khi giao dịch tại sàn XTB, khách hàng sẽ yên tâm hơn rất nhiều khi tài sản của mình được bảo vệ tới mức tối đa.

An toàn tài chính cho khách hàng mở tài khoản tại sàn XTB

Quỹ bảo hiểm đền bù

Khách hàng tại Anh được quản lý bởi Cơ quan quản lý tài chính – FCA sẽ được hưởng chính sách bồi thường lên đến 50.000 Bảng Anh.

Khách hàng tại Ý, Síp, Hungary được hưởng chính sách bồi thường lên đến 20.000 Euro theo CySEC.
Khách hàng thuộc khu vực Châu Âu đăng ký với X-Trade do KNF (Ba Lan) quản lý được hưởng chính sách bồi thường 22.000 Euro.

Khách hàng thuộc khu vực ngoài Châu Âu đăng ký với XTB International Limited theo giấy phép IFSC (Belize) sẽ không được hưởng chính sách bồi thường.

Khách hàng Việt Nam do đăng ký dưới giấy phép IFSC nên sẽ không được bồi thường. Tuy nhiên, một sàn forex có nhiều giấy phép uy tín sẽ thường giải quyết các sự cố một cách thỏa đáng và minh bạch để bảo vệ danh tiếng của mình.

Bảo hiểm Lloy’s of London

Một tin vui cho nhà đầu tư tại Việt Nam, theo thông báo từ XTB Việt Nam, kể từ 27/5/2021, sàn đã mua bảo hiểm Lloy’s of London 1 triệu đô, áp dụng cho cả khách hàng Việt Nam.

Khi tham gia giao dịch tại XTB, khách hàng sẽ an tâm hơn khi tài khoản của mình được bảo vệ. Nếu có bất kỳ điều gì xảy ra với XTB International Limited dẫn đến mất khả năng chi trả cho khách hàng, tất cả khách hàng Việt Nam đang giao dịch tại XTB đều được bảo vệ bởi Lloyd’s of London. Bao gồm: hoàn trả khoản tiền trong tài khoản của khách hàng lên đến 1 triệu USD/ người. Tất cả khách hàng tự động được tham gia bảo hiểm khi đủ điều kiện, không cần tự đăng ký.

bao-hiem-san-xtb

Segregated account

Theo yêu cầu của các giấy phép từ Anh, Cyprus và Ba Lan, XTB phải bắt buộc có tài khoản tách biệt tại ngân hàng Châu Âu như như Bank Pekao SA, Barclays Bank…

Tiền của khách hàng sẽ được chuyển vào các tài khoản ngân hàng tách biệt khỏi tài khoản do công ty sử dụng. Tiền này được tách biệt khỏi bảng cân đối kế toán và có thể được sử dụng để thanh toán cho chủ nợ trong trường hợp hiếm khi xảy ra là Công ty mất khả năng chi trả.

Cơ quan kiểm toán độc lập

XTB là một sàn rất hiếm trên thế giới được niêm yết trên chứng khoán. Là một công ty đại chúng thì kiểm toán từ bên thứ 3 là điều bắt buộc. Mọi hoạt động kinh doanh của công ty phải được báo cáo định kỳ để cơ quan chức năng đánh giá.

Bảo vệ tài khoản âm

Sàn forex XTB có chính sách bảo vệ số dư tài khoản âm cho tài khoản của khách hàng. Chính sách này giúp khách hàng không bị mất nhiều hơn số tiền mà họ muốn đầu tư. Tuy nhiên, hiện tại chính sách này không áp dụng cho khách hàng tại Việt Nam. Đây là điểm cực kỳ lưu ý khi giao dịch với đòn bẩy cao tại XTB.

Các loại tài khoản của XTB

Khác biệt với hầu hết các sàn còn lại tại Việt Nam, XTB chỉ cung cấp duy nhất 1 loại tài khoản Standard. Điều này tạo nên sự đơn giản và khách hàng không phải đau đầu chọn lựa.

loai-tai-khoan-xtb

Thông tin chung về tài khoản của sàn XTB:

Nạp tối thiểu: $1

Đòn bẩy: 1:500

Spread từ 0.35 pip

Không có commission (ngoại trừ cổ phiếu CFD và ETF CFD có phí từ 0.08%)

Khối lượng tối thiểu: 0.01 lot

Các phần mềm giao dịch tại sàn XTB

Phần mềm giao dịch xStation 5

XTB sử dụng phần mềm riêng do công ty tự thiết kế là xStation 5. Đây là tin không vui cho tín đồ của Metatrader. Mặc dù không phù hợp cho một số trader sử dụng công cụ và robot, xStation 5 có nhiều lợi điểm và không ảnh hưởng lắm đến phương pháp giao dịch của trader theo trường phái Price Action.

XTB có thiết kế trực quan và đơn giản, được thiết kế để giúp bạn quản lý giao dịch nhanh và dễ dàng hơn. Nền tảng giao dịch xStation có công nghệ vượt trội, đạt nhiều giải thưởng. Cho dù bạn là một người mới hay đã có kinh nghiệm, nền tảng danh giá dễ sử dụng của XTB được thiết kế để mang lại kết quả tối ưu nhất.

Hiện XTB xStation 5 được tích hợp đầy đủ trên mobile, giao diện web, windows và cả máy Mac.

phan-mem-xtb

Tính năng của xStation

Đa dạng sản phẩm: Giao dịch hơn 4000 sản phẩm forex, chứng khoán, tiền ảo, ETF từ một nền tảng duy nhất.

Đồ thị trực quan: theo dõi biến động thị trường bằng giao diện rõ ràng, trực quan, dễ hiểu. Có thể tùy biến màu sắc, hình dạng đồ thị. Nói chung, nếu bạn đã biết sử dụng Metatrader thì sử dụng xStation cũng ko khác nhau lắm.

Một số tính năng khác rất hay của xStation bạn có thể tự tìm hiểu thêm như cập nhật các phân tích, thông tin của mã đang giao dịch …

Có thể bạn chưa biết, năm 2016, sàn XTB đã đạt danh hiệu Nền tảng giao dịch tốt nhất năm, từ Online Personal Wealth Awards. Do đó, nếu bạn là người muốn tìm kiếm và khám phá cái mới, xStation là phần mềm không nên bỏ qua.

Một số lợi thế của xStation so với Metatrader :

xStation cho phép quản lý, chuyển đổi giữa các tài khoản nhanh chóng, mượt mà.

Quản lý tài khoản, nạp rút tiền ngay trên xStation.

Xem tin tức, lịch kinh tế, phân tích thị trường nhanh chóng ngay trên xStation chỉ với 1 click.

Xem được cả các video đào tạo ngay trên phần mềm.

Có thể đóng lệnh hàng loạt chỉ bằng 1 click chuột, mà không cần cài thêm công cụ hỗ trợ như trên Metatrader.

Các công cụ tiện ích tại sàn XTB

Công cụ đặc biệt nhất tại XTB là Market Sentiment, Market Depth và Stocks Scanner.

Market Sentiment: giúp trader biết tâm lý thị trường hiện tại. Tỷ lệ mua bán có tổng chênh lệch như thế nào, lượng mua hay bán đang nhiều hơn.

market-sentiment-xtbfx24

Sàn XTB cung cấp 1 ứng dụng hữu ích khác là Market Depth. Bạn sẽ biết thông tin về khối lượng cặp tiền muốn mua, giá theo từng mức, khối lượng mà sàn có thể đáp ứng được.

market-depth-xtbfx24

Stocks Scanner: là bộ lọc cổ phiếu theo 15 nhóm chỉ số do mình định trước như EPS, P/E, ROE, Beta…Đây là tính năng cực kỳ phù hợp và không thể thiếu với trader giao dịch cổ phiếu.

Sản phẩm giao dịch và đòn bảy tài chính tại XTB

Các sản phẩm của XTB

Sàn XTB cung cấp số lượng rất lớn sản phẩm giao dịch bao gồm Forex, Hàng hóa, Chứng khoán, chỉ số, Tiền mã hóa

FOREX: 57 sản phẩm

CHỈ SỐ: 36 sản phẩm gồm chỉ số của Úc, Châu Âu.., nhưng không có chỉ số của Mỹ

HÀNG HOÁ: 22 sản phẩm bao gồm vàng, bạc, dầu, và các loại hàng hóa khác như café, ngô

CỔ PHIẾU CFD: 1915 sản phẩm, bao gồm 1083 cổ phiếu Hoa Kỳ, còn lại là từ các nước Châu Âu như Ba Lan, Anh, Đức, Tây Ban Nha, Ý, Pháp…

QUỸ ETF CFD : 137 sản phẩm

TIỀN ĐIỆN TỬ : 14 sản phẩm

Đòn bẩy tài chính

Sàn XTB chỉ cho phép sử dụng đòn bẩy tối đa là 1:500. Tùy từng loại sản phẩm, đòn bẩy sẽ thấp hơn dưới 1:500. Đòn bẩy tối đa được áp dụng cho các cặp forex chính và vàng. Các cặp ngoại tệ hiếm sẽ có mức đòn bẩy 1:200, một số chỉ được 1:40 và 1:20. Chỉ số có mức đòn bẩy từ 1:200 đổ lại, đa số nằm trong ngưỡng 1:100. Tiền mã hóa chỉ có mức đòn bẩy tối đa là 1:5.

Nếu tỷ lệ phần trăm Vốn chủ sở hữu trên Ký quỹ (Margin) dưới 100% và có ít nhất một Vị thế Mở trong Tài khoản của Khách hàng, thì khách sẽ không thể mở Đơn đặt hàng mới – trên Nền tảng giao dịch xStation.

Phí giao dịch tại sàn XTB

– Phí hoa hồng:

Sàn forex XTB hiện chỉ cung cấp duy nhất một loại tài khoản và không thu phí hoa hồng.

Tuy nhiên, một khoản phí nhỏ commission 0.08% vẫn được tính cho sản phẩm giao dịch là cổ phiếu và ETF. Khi trade cổ phiếu, bạn vẫn có thể nhận được cổ tức nếu giữ lệnh tới ngày chi trả mà công ty công bố.

– Phí spread:

Phí spread đối với Vàng tại XTB có mức tối thiểu từ 0.3 pip, giao động trung bình trong khoản 0.35 pip.

Phí spread tối thiểu cho các cặp còn lại từ 0.35 pip trở lên

– Phí swap tại XTB

XTB có một điểm đặc biệt là miễn phí qua đêm (swap) dành cho giao dịch vàng (áp dụng cho mã Gold.Fut). Đây là điều  rất hấp dẫn dành cho investor mua và nắm giữ. Nếu nắm giữ vàng trong một thời gian lâu, bạn sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí khá lớn.

Sản phẩm Chỉ số được giao dịch tại sàn XTB cũng không phải tốn phí swap qua đêm như một số sàn khác. Bạn sẽ phải chịu vài lần phí rollover trong năm, nhưng không đáng kể và tùy từng mã.

Nạp rút tiền tại sàn XTB

Xác minh danh tính

Quá trình KYC tại sàn XTB rất minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn toàn cầu. Công nghệ Onfido là công nghệ được sử dụng để định danh thông tin khách hàng khi mở tài khoản tại XTB. Với vai trò là nhà môi giới Forex & CFD, là tập đoàn được niêm yết trên sàn chứng khoán Warsaw – Ba Lan, yêu cầu XTB luôn nâng cao tiêu chuẩn, đảm bảo tính an toàn và mình bạch với khách hàng cùng các cơ quan quản lý trên thế giới.

dinh-danh-xtb-fx24

Onfido giúp XTB tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về Hiểu Biết khách hàng (KYC hay eKYC) và Chống rửa tiền (AML). Công cụ xác minh tiên tiến của Onfido cho phép định danh một cách chính xác, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo trải nghiệm thân thiện của khách hàng.

Onfido là nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hàng đầu và là đối tác của các tập đoàn về công nghệ, tài chính như Amazon, Visa, Microsoft, Salesforce, TransUnion và nhiều khách hàng khác.

Mức tiền nạp tối thiểu tại sàn XTB

XTB không quy định mức nạp tiền tối thiểu

Thời gian nạp rút tiền tại sàn XTB

Việc nạp tiền vào tài khoản giao dịch của bạn rất nhanh chóng và đơn giản.

Thời gian thông thường để xử lý lệnh rút tiền là 1 ngày làm việc và sẽ phụ thuộc vào hình thức và địa điểm ngân hàng của khách hàng.

Các loại tiền tệ được sàn forex XTB chấp nhận

Sàn XTB hiện chưa chấp nhận tiền điện tử làm phương tiện thanh toán như một số sàn forex khác. Tuy nhiên XTB chấp nhận thanh toán qua Ngân lượng, thẻ Visa hoặc nạp rút từ các ví điện tử thông dụng như Neteller, Skrill..

Lưu ý: XTB không tính phí nạp tiền qua thẻ Visa (debit hoặc credit), nhưng bạn không nên sử dụng phương thức này. Một số ngân hàng chặn chức năng thẻ, khiến bạn không nạp hoặc rút tiền về được.

Cổng thanh toán của XTB

Sàn XTB cung cấp 3 cổng thanh toán cho bạn lựa chọn: Ngân Lượng, Visa, Ví điện tử.

cong-thanh-toan-san-xtb

Bạn có thể nạp tiền qua cổng thanh toán Ngân Lượng bằng hầu hết các ngân hàng nội địa Việt Nam. XTB miễn phí nạp tiền. Phí chuyển đổi ngoại tệ được tính theo giá ngân hàng tại thời điểm quy đổi. Bất kỳ chuyển khoản ngân hàng nào được thực hiện cho Ngân Lượng phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng của bạn, nếu không khoản tiền nạp của bạn có thể sẽ bị từ chối và trả về. Đây là yêu cầu bắt buộc về phòng chống rửa tiền mà tất cả các sàn phải tuân theo.

Lưu ý, khi nạp tiền qua Ví điện tử, bạn sẽ bị tính các khoản phí sau:

Paysafe (Skrill) tốn phí là 2% tổng giá trị giao dịch

SafetyPay tốn phí 1.5%

Neteller tốn phí là 1%

Lưu ý nữa là với khoản tiền rút dưới 50$, bạn sẽ bị tính phí xử lý là 30$ cho mỗi lần rút.

Như vậy, khi giao dịch với sàn forex XTB, bạn nên sử dụng phương thức nạp rút tiền qua Ngân lượng để tối ưu chi phí nhất.

NẠP TIỀN QUA QUÉT MÃ NAPAS247 VỚI 14 NGÂN HÀNG

Đến thời điểm hiện tại, khách hàng của XTB Việt Nam đã có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền bằng mã VIETQR trên ứng dụng mobile banking của 14 ngân hàng bao gồm Vietcombank, Vietinbank, ACB, Sacombank, PGBank, PVCombank, MBBank, HDBank, MSB, NCB, Nam Á, VPBank, Bản Việt và LienVietPostBank.

VietQR là dịch vụ “Chuyển nhanh Napas247″ giúp khách hàng đơn giản hóa việc phải nhập thông tin của Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) ra mắt thị trường từ ngày 15/6/2021.

Để thực hiện thao tác nạp tiền nhanh chóng này, bạn lựa chọn thanh toán qua cổng Ngân Lượng, nhập số tiền và chọn ở phần VietQR NAPAS247.

Một số kinh nghiệm giao dịch tại sàn forex XTB

GOLD và GOLD.FUT có đòn bẩy giống nhau là 1:500. Tuy nhiên, giá của GOLD được lấy từ thị trường liên ngân hàng, còn giá GOLD.FUT được lấy từ thị trường hàng hóa của Mỹ. Nếu giao dịch swing, bạn nên chọn GOLD.FUT để có phí qua đêm bằng 0. Trường hợp scalping trong ngày, bạn nên chọn GOLD để có spread thấp hơn đôi chút.

XTB không giới hạn khoảng cách đặt lệnh như một số sàn khác (Freeze level = 0). Điều này giúp ích rất nhiều cho các scalper lướt sóng trong biên độ cực ngắn: dễ đặt lệnh chờ, đặt stoploss và take profit dễ dàng trong vài chục point hoặc vài pip.

Bạn là trader theo trường phái Price Action. Bạn không sử dụng indicator và robot? sàn XTB với phần mềm xStation là lựa chọn rất mượt mà dành cho bạn. Phần mềm này được các trader đánh giá cao hơn cả MT5 và cTrader.

XTB không cung cấp nền tảng giao dịch MT4 và MT5. Do vậy, nếu chỉ thích giao dịch với MT4 và MT5 thì XTB không phải lựa chọn phù hợp.

Đòn bẩy đối với Tiền mã hóa hiện tại chỉ là 1:5. Tỷ lệ  này chưa đủ hấp dẫn vì buộc trader phải có số tiền lớn để ký quỹ.

Trader giao dịch cổ phiếu nên chọn giao dịch tại XTB do sàn này có số lượng cổ phiếu rất khủng, phí giao dịch thấp và không phải tốn phí qua đêm như một số sàn khác.

Hỗ trợ khách hàng

Công tác hỗ trợ khách hàng Việt Nam rất được sàn XTB chú trọng. Hai số Hotline tiếng Việt với số điện thoại nội địa giúp cho khách hàng có thể liên hệ từ 9h sáng đến 10h đêm, trừ thứ 7 và Chủ Nhật.

ho-tro-tai-san-xtb

Ngoài ra, hỗ trợ Live Chat trên website cũng được XTB đầu tư với tốc độ phản hồi nhanh trong vòng 1-2 phút. Khách hàng cũng có thể liên hệ qua email để được trả lời cụ thể trong 5 phút đến 24 tiếng.

Giờ giao dịch các sản phẩm tại sàn forex XTB

Forex được giao dịch từ 11:00 tối Chủ Nhật đến 10 tối thứ Sáu (giờ CET)

Vàng bắt đầu giao dịch từ 12h tối Chủ Nhật, sau Forex 1 tiếng.

Quỹ ETF giao dịch từ 15:30 đến 22:00

Tiền mã hóa giao dịch từ 4:00 thứ 7 đến 10h tối thứ Sáu. (giờ CET)


Tham khảo thêm:

Đừng quên chia sẻ bài viết này bạn nhé
fb-share-icon

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial